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1. Allgemeine

In übereinstimmung mit der Verordnung über online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR-Verordnung):

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Europäische Kommission-online-Streitbeilegung-Plattform, die gefunden werden kann unter der folgenden URL: ec.europa.eu/odr

Wir sind bereit oder verpflichtet zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle.